Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 8clb bet, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
8clb bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh OTP cho mọi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác thực đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi cho phép truy cập.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cookie quảng cáo có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản trên điện thoại.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của bạn nhanh nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Hồ sơ', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc mục hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào mục 'Hồ sơ', chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Vào mục 'Hồ sơ' sau khi đăng nhập và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải bản sao. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email hỗ trợ.